售 后 服 务

           冠测企业以“为合作方打造*好的品牌和*好的设备”为作用观，以“令天的效果那就是下周一的整个市场”为生育经营安全理念，保持把合作方的供需放入居首，并把它引向到品牌的产品研发、生育、组装、卖及售服设备的各个部分中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在使用组装复位程序前使用者方应做开始准备任务，并责成分批通知短信，准确组装复位程序准确时间交易双方彼此就可以协定而定。

      备注栏：为 保障实验医疗仪器的效果在运输业具体步骤中不遭受到毁损，实验医疗仪器确认收货后，潜在客户如何应对所确认收货物的承包装盒开始全面检查，若发展有无效或已经破损，可以以办公电话或书面语样式的通知我单位，请不要在我单位所派进行安装项目师未到很久开盖验货，謝謝协调一致！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 用个人信息成本，开发详尽的合作方个人档案，依据枝术保障改善合作方好企业产品应用流程中显现的一些问题，并依据时常资讯电话拜访保障知道好企业产品应用系统，提高枝术资讯及指引。

       沟通协调：确认增进聊天聊天，不断提高的信息传接的马上性，较准性，坚持问题导向卖场，有效的沟通顾客心路历程，知晓顾客希望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测机构所供产品的均由的服務质量标准化产量、要从严自测并定期检查合格率后才生产日期的，服務质量 和耐磨性**，服務上等，物美价廉价廉